بر اساس داده‌های منتشرشده از سوی رگولاتوری، بیشترین سهم شکایت‌های ثبت‌شده در سامانه ۱۹۵ مربوط به مشترکان پهن‌باند (ثابت و سیار) با ۴۶ درصد است؛ پس از آن تلفن ثابت با ۳۲ درصد و تلفن همراه با ۲۲ درصد در رتبه‌های بعدی قرار دارند.>